# Algemene Voorwaarden Binderclips.nl

Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: Binderclips.nl
E-mailadres: info@binderclips.nl
KvK-nummer: 42071796
BTW-nummer: NL005472965B85

Klant:** iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Binderclips.nl.

Product:** alle door Binderclips.nl aangeboden goederen, waaronder 3D-geprinte binderclips en aanverwante producten.

Overeenkomst:** iedere afspraak tussen Binderclips.nl en de klant betreffende de aankoop van producten.

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via Binderclips.nl.
2. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

 

Artikel 3 – Aanbod en Productinformatie

1. Binderclips.nl doet haar uiterste best producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
2. Afbeeldingen, kleuren en productvoorbeelden dienen ter illustratie en kunnen afwijken van het daadwerkelijk geleverde product.
3. Omdat producten grotendeels handmatig worden geproduceerd kunnen kleine verschillen voorkomen in kleur, afwerking, maatvoering of positionering van tekst.

Artikel 4 – Prijzen

1. Alle prijzen zijn vermeld in euro's en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2. Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld tijdens het afrekenproces.
3. Binderclips.nl behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

Artikel 5 – Totstandkoming van de Overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging ontvangt.
2. Binderclips.nl behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

Artikel 6 – Betaling

1. Betaling dient plaats te vinden via de aangeboden betaalmethoden.
2. De bestelling wordt pas in productie genomen nadat de betaling succesvol is ontvangen.
3. Indien een betaling wordt geweigerd of teruggedraaid, kan Binderclips.nl de overeenkomst ontbinden.

Artikel 7 – Levering

1. Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen geproduceerd en verzonden.
2. Vermelde levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.
3. Binderclips.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.
4. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van levering.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

Standaardproducten
1. De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.
2. Binnen deze termijn dient de klant de herroeping aan Binderclips.nl te melden.
3. Na melding van de herroeping heeft de klant nog 14 dagen om het product retour te sturen.
4. Het product dient ongebruikt en, voor zover redelijk mogelijk, in originele staat te worden geretourneerd.
5. Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag inclusief standaard verzendkosten binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.

Retourkosten

1. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 9 – Uitzonderingen op het Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

* Producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd.
* Producten met een eigen tekst, naam, afkorting of ontwerp.
* Producten die speciaal voor de klant zijn geproduceerd.

Deze producten kunnen uitsluitend worden geretourneerd indien sprake is van een productiefout of beschadiging.

Artikel 10 – Klachten

1. Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
2. Binderclips.nl streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.
3. Indien een klacht gegrond blijkt, zal Binderclips.nl een passende oplossing bieden, zoals vervanging, herstel of terugbetaling.

Artikel 11 – Garantie en Conformiteit

1. De klant heeft recht op een product dat voldoet aan de redelijke verwachtingen die daarvan mogen worden gesteld.
2. Producten dienen bij normaal gebruik geschikt te zijn voor het beoogde doel.
3. Schade door onjuist gebruik, vallen, buigen, overbelasting of normale slijtage valt niet onder garantie.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1. Binderclips.nl levert haar producten met zorg.
2. Indien een product niet voldoet aan de redelijke verwachtingen die de klant daarvan mag hebben, heeft de klant recht op een passende oplossing conform de wettelijke consumentenrechten.
3. Binderclips.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of andere vormen van gevolgschade.
4. De aansprakelijkheid van Binderclips.nl is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
5. Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke rechten van consumenten.

Artikel 13 – Overmacht

1. Binderclips.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht.
2. Onder overmacht wordt onder andere verstaan:

   * storingen in productieapparatuur;

   * stroomstoringen;

   * internetstoringen;

   * ziekte;

   * vervoersproblemen;

   * overheidsmaatregelen.

Artikel 14 – Intellectueel Eigendom

1. Alle teksten, afbeeldingen, ontwerpen en productpresentaties op Binderclips.nl zijn eigendom van Binderclips.nl of worden met toestemming gebruikt.
2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.

Artikel 15 – Privacy

1. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving.
2. Meer informatie hierover is opgenomen in het privacybeleid van Binderclips.nl.

Artikel 16 – Toepasselijk Recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.